В этой статье расскажем, как важно прописывать то, что помогает создавать наш продукт, достигать поставленных целей, — и при этом делать это качественно, минимизируя риски и нерациональное использование ресурсов команды. Я о приказах, регламентах, инструкциях и прочем. Или, иначе, о документах, в которых чётко прописан порядок действий в той или иной ситуации. И которые описывают правила выполнения определённых задач, бизнес-процессов. В нашей компании все эти документы называются оргполитиками...

Если в компании есть регламенты, это ещё не значит, что ими пользуются. Многие сотрудники игнорируют инструкции и работают так, как им хочется. Когда от регламентов нет никакой пользы, ответственные подразделения не считают нужным их вовремя актуализировать. В итоге мы имеем ворох бесполезных документов и хаос на производстве. В этой статье я расскажу, как внедрить инструкции и регламенты, чтобы они работали. Иногда владельцу так надоедает беспорядок в делах компании, что ему приходит идея написать пошаговую инструкцию, как и что делать...

С помощью регламента можно описать обязанности каждого сотрудника, облегчить для него понимание собственной значимости и функциональности. Кроме того, невозможно бесконечно проводить инструктаж для новых сотрудников. Именно поэтому стоит один раз подготовить и внедрить регламенты. Но при составлении главное — учесть все и не допустить серьезных ошибок. Как их избежать — в нашей статье. Помнить, кому он необходим Кажется, что регламент составляется только для простых исполнителей. Но на самом деле...

Регламент представляет собой свод правил и норм принятия решений исполнителями в разных ситуациях. Регламентация обеспечивает информационную поддержку управления. Стандарты и регламенты бывают: • типовые, разрабатываемые государственными или отраслевыми органами, например «Инструкция по соблюдению Правил пожарной безопасности»; • индивидуальные, разрабатываемые для конкретного предприятия. Подразделяются на необходимые (основные) и вспомогательные. Структура регламента, применимая при составлении...