246 читали · 1 год назад
Ц-3. Циклограмма действий при предъявлении рекламаций по ГОСТ РВ 0015–703–2019(исследование и восстановление изделия у поставщика)
Продолжаем проводить и фиксировать в формате Word "хронометраж" действий потребителя и поставщика в различных ситуациях рекламационной работы по ГОСТ РВ 0015–703–2019. Сегодня - ситуация, когда исследование и восстановление изделия проводится у поставщика. Предыдущие циклограммы: - Ц-1 (исследование у потребителя, односторонний рекламационный акт); - Ц-2 (исследование и восстановление изделия у потребителя, двусторонний рекламационный акт). Посмотреть содержание типовых СТО разработки "СМК-консультант" по рекламационной работе можно ЗДЕСЬ: СТО 123456RW-164-2021 Система менеджмента качества...
5 месяцев назад
​​​​​​​​​​​Оцифровка бизнес-процессов Оцифровка бизнес-процессовОцифровка бизнес-процессов – это важный шаг для современной компании, стремящейся к эффективности и конкурентоспособности. Многие процессы в современном бизнесе могут быть автоматизированы и оптимизированы с помощью цифровых технологий Преимущества оцифровки процессов 1. Увеличение производительности Автоматизация рутиных операций позволяет сотрудникам сосредоточиться на более важных задачах. 2. Сокращение затрат Оцифровка процессов позволяет сократить расходы на операционные затраты, персонал и бумажную документацию. 3. Улучшение качества Автоматизированные процессы более точны и надежны, что ведет к улучшению качества продукции или услуг. 4. Быстрый доступ к данным Цифровая система хранения информации обеспечивает быстрый доступ к необходимым данным и удобство их анализа. 5. Улучшение коммуникации и сотрудничества Цифровые инструменты позволяют улучшить коммуникацию между сотрудниками и клиентами, облегчая сотрудничество Процесс оцифровки 1. Анализ текущих процессов Необходимо проанализировать все бизнес-процессы компании и выявить те, которые могут быть оцифрованы. 2. Выбор соответствующих технологий На этом этапе необходимо выбрать подходящие цифровые инструменты и системы для автоматизации процессов. 3. Внедрение и обучение После выбора технологий необходимо внедрить их в рабочий процесс и обучить сотрудников работать с новыми системами. 4. Мониторинг и оптимизация После внедрения нужно следить за эффективностью оцифрованных процессов и вносить коррективы для их оптимизации.Оцифровка бизнес-процессов становится необходимым шагом для развития современной компании. Однако важно помнить, что успешная оцифровка требует не только внедрения технологий, но и изменения в культуре организации и поддержки со стороны руководства.