Email-маркетинг — это рассылки с письмами для клиентов. В письмах можно сообщать об изменениях в компании и рассказывать об акциях и спецпредложениях. А еще «догонять» клиентов, которые начали оформлять продукт или услугу, но не завершили покупку. Сегодня поговорим о том, как создать хорошую рассылку, которую не закроют через секунду. Для начала — шесть главных правил: А теперь — подробнее. Цель письма Цель должна быть одна, и она должна быть четкой. Например, привлечь 1 000 новых клиентов с помощью купона на скидку...

Рассылка по своей базе — самый дешёвый способ получить продажи: клиенты вас уже знают, за их контакты вы уже заплатили. Но именно рассылки чаще всего раздражают: «опять акция», «опять скидка», «отписаться». Я много лет веду рассылки в сервисном бизнесе, в том числе в клинике эстетической медицины, где сообщения уходят по процедурам, сезонам и сегментам. Ниже — что работает и как писать текст для рассылки клиентам так, чтобы его дочитывали. Хороший текст рассылки строится из пяти частей: Промокод в сообщении полезен не только как стимул. По нему видно, сколько записей принесла конкретная рассылка...

Как сервисам ремонта квартир и техники напоминать о себе: примеры сообщений, тексты для информирования клиентов, удержание и возврат через рассылки. Клиенты сервисов ремонта квартир и техники часто возвращаются только тогда, когда что‑то снова ломается. Между визитами о компании просто забывают: нет напоминаний о техобслуживании, профилактике и гарантийных возможностях. В итоге сервис теряет повторные заказы, хотя база уже тёплая и знакомая. Ненавязчивая рассылка в мессенджерах и SMS помогает напоминать о себе вовремя, информировать о статусе ремонта и удерживать клиентов без спама...