Вы купили товар на Wildberries, и он оказался с браком? Или просто хотите уточнить размер перед заказом, но не можете найти, где написать продавцу? Вы не одиноки! Тысячи покупателей ежедневно сталкиваются с этой проблемой. Маркетплейс долгое время deliberately скрывал прямые контакты, оставляя покупателей наедине с безликой поддержкой. Но времена меняются! Давайте разберемся, как же все-таки пробить эту стену и выйти на прямой контакт с продавцом. Оказывается, у вас на самом деле ЕСТЬ возможность написать продавцу напрямую! Но доступна она только при одном условии: вы уже купили у него товар...

Вы только что купили товар на Wildberries, но обнаружили, что он не подходит, пришел с дефектом или просто хотите уточнить какой-то параметр. Возникает логичный вопрос: как написать продавцу на WB? Оказывается, это не всегда очевидно, и многие покупатели сталкиваются с трудностями. Прямой чат с продавцом на маркетплейсе — функция относительно новая, и не все знают о её существовании или тонкостях использования. Раньше возможность написать продавцу на WB после покупки отсутствовала, что вызывало справедливое недовольство покупателей ...