Позавчера неожиданно, неожиданно, потому, что почти год этот банк не трогали, но очередь дошла и до него. И всё бы ничего, если бы в этом банке у меня не было кредитов. А они есть. Это кредитная карта и потреб. кредит. Я долго где то в течении часа переписывался со службой поддержки почта банка в чате, но у меня такое чувство, что там наглухо отмороженные. Т.е. они либо не понимают, о чём я их спрашиваю, либо прикидываются, что не понимают, либо просто издеваются. В общем на около 30 сообщений с...

Сбербанк – безусловный лидер среди финансово-кредитных учреждений России. Каждый день тысячи клиентов по всей стране пользуются его услугами. Для повышения качества обслуживания в банке разработана эффективная и разноплановая система обратной связи. Она предназначена для помощи клиентам в разрешении спорных ситуаций, рассмотрения жалоб и претензий. Частые причины претензий К сбоям в работе банковской системы одинаково часто приводит и человеческий, и технический фактор. Однако клиенты, которым нахамил...