Как написать претензию в магазин: образец
Вы купили вещь.
Она сломалась.
Или оказалась не той.
Или вообще — не соответствует заявленным характеристикам. Приходите в магазин — вам говорят: «Мы этим не занимаемся, обращайтесь в сервис» .
Вы идёте в сервис — они: «Это не наша гарантия, идите к продавцу» . Вот тогда вы понимаете: пора писать официальную претензию . Рассказываем, как сделать это правильно — чтобы ответили, а не проигнорировали. Претензия — это ваше официальное требование, направленное продавцу или изготовителю.
Она может быть направлена: 📌 Претензия — первый шаг перед судом , но часто помогает решить вопрос без него...