Банковские организации обязаны соблюдать законодательство и условия договоров, заключённых с клиентами. Однако на практике встречаются ситуации, когда права потребителей нарушаются: навязываются дополнительные услуги, взимаются скрытые комиссии, задерживаются переводы или необоснованно блокируются счета. В таких случаях клиенты вправе обратиться с жалобой в надзорные органы. На сегодняшний день все больше случаев, когда возникает спор с банками, так как каждый человек имеет счет в банке и так или иначе связан с ним, говорит основатель и старший юрист юридического бюро «Принцип» Ксения Зайцева...

Любой спорный вопрос с требованиями одной из сторон должен быть оформлен документально в виде официального письма. Прежде чем жаловаться на некачественное оказание услуг в вышестоящую государственную инстанцию, в обязательном порядке следует обратиться с претензией сначала в ту организацию, куда вы обращались за получением той или иной услуги. Без этого шага ни Роспотребнадзор, ни суд не примут жалобу к рассмотрению. Причины, по которым чаще всего возникает спор: - Некачественное выполнение услуг; - Нарушение сроков их предоставления; - Не предоставление услуг вовсе...

Если Wildberries удержал деньги, не вернул оплату за товар или начислил штраф без объяснений — не стоит мириться с этим. Закон даёт Вам возможность отстоять свои права через досудебную претензию к Wildberries. В этом материале: Претензия в Wildberries — это официальный документ, в котором продавец или покупатель указывает на нарушение со стороны маркетплейса. Она обязательна для подачи иска в суд и регулируется Офертой WB, а также ст. 4 АПК РФ. Когда подаётся: Если вы ищете, как написать претензию в вайлдберриз, — следуйте пошаговой инструкции ниже...