Жалобу в Центробанк можно подать, если, например, банк нарушил передал персональные данные третьим лицам без вашего согласия или вы получаете угрозы из-за просрочки платежа. Чтобы регулятор рассмотрел обращение, вы должны правильно и юридически грамотно его составить. Расскажем, как это сделать, в этой статье. В каких случаях бесполезно подавать жалобу на банк в ЦБ В первую, очередь, вы должны понимать, что Центробанк — всего лишь регулятор, который следит за исполнением законов и прочих нормативных актов, касающихся банковской деятельности...

У клиентов часто возникают трения с банками, особенно, когда клиент невнимательно прочитал договоры, ввиду чего ему навязали страховку, услуги онлайн банка и другие платные ненужные услуги. От них можно и нужно отказаться. Например, порядок отказа от страховки описан мною в предыдущей статье. Но как правильно подать заявление или претензию, чтобы ваше обращение было рассмотрено должным образом, и банк был обязан дать на него письменный ответ и отреагировать? Как происходит обычно? Клиент приходит...