Каждый день люди покупают в магазинах самые разные товары. Одним покупателям полностью нравится качество покупки. Другим же могут продать товары, которые отличаются от заявленных характеристик, неисправны или не укомплектованы должным образом. Эти недостатки могут быть обнаружены сразу, а другие могут проявиться только в процессе использования. В любом случае, люди защищены государством от недобросовестности продавцов и производителей, даже если у них нет чека на покупку товара. В этой статье мы разберемся, как написать заявление на возврат товара...

Претензионное письмо, также известное как рекламационное, представляет собой форму делового общения, используемую для того, чтобы одна из сторон договорных отношений в письменной форме выразила другой стороне свое недовольство по поводу качества выполнения обязательств или указала на их полное неисполнение. Независимо от предварительных обсуждений, подача письменной претензии остается наиболее эффективным методом урегулирования споров. Это обусловлено тем, что претензия обладает юридической доказательной силой с момента ее подачи и часто позволяет разрешить проблему быстро...