Писать в поддержку внутри приложения Instagram'а — совершенно бесполезно, если вам и ответят, то не скоро и скорее всего это будет какая-то стандартная отписка. Если вы уже запускали ранее рекламу, то есть потратили хотя бы 1$ на рекламу в Instagram/Facebook, то вам доступен чат с поддержкой Facebook'а. Там проконсультируют по вопросам рекламы, интеграции бизнес-страницы с Instagram'ом, ошибочными списаниями с карты, блокировкой страниц и многим другим. Чат технической поддержки Facebook/Instagram...