От того как вы оформите свою жалобу зависит многое: как ее будут позиционировать, какой дадут ответ и дадут ли его, будут ли предприняты попытки удовлетворить вашу жалобу. В первую очередь стоит знать, что как вы потребуете, так вам и ответят. Если вы не сформулируете четкого запроса и требования, вам ответят отпиской, а бумага пойдет в копилку как выполненная. Вот официальная статистика, представленная на сайте правительства по обращениям за 2018 год. Как видно, что если сопоставить количество...

Как писать жалобу, обращение или заявление, чтобы отстоять своё право на безопасную среду (и в быту, и в общественных местах, и в городе, и на природе)? Это легко, если знать правила, о которых я расскажу ниже...