Купили ортопедический матрас или подушку, которые по каким-либо причинам не подошли? Правильным решением будет вернуть неподходящий товар в магазин. Что говорит «Закон о защите прав потребителей» Отношения между продавцом и покупателем при возврате товара регулируются пунктом 1 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей». В ней говорится, что потребитель может обменять даже качественный товар, если покупка не подошла по: Воспользоваться своим правом на обмен можно на протяжении 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении...

Можно ли вернуть матрас обратно в магазин, если он вас не устроил по какой-то причине? Вопрос серьезный, ведь такая покупка рассчитывается минимум лет на пять использования. И естественно мы ожидаем получить комфортный сон, а не новую головную боль. Если Ваш матрас промялся Вы купили матрас совсем недавно, гарантийный срок еще не прошел, а на нем уже появились неровности? Можно ли вернуть такой матрас и как это сделать? Для начала сфотографируйте провал. При этом необходимо, чтобы матрас лежал на полу или ровном дне кровати...