Я решил поднять тему, которая, кажется, не имеет смысла ведь отзывы это полезная вещь, и благодаря им можно найти своего специалиста. Но не всё не так однозначно. Многие профессиональные специалисты отказываются от того, чтобы “на них” писали отзывы, более того существуют рекомендации, что брать отзывы у клиента – это неэтично. И это идет в разрез с принципами маркетинга… Рассмотрим причины почему брать отзывы психологу не следует: является хорошим обстоятельством...
Нередко на страницах психологов вижу вкладку со скринами сообщений клиентов, в которых они оценивают работу психолога. Вероятно, эти отзывы публикуются с разрешения клиента, но все же для себя я решила не запрашивать отзывы и не использовать скрины с обратной связью для публикации в соцсетях. И на это есть несколько причин. Это небезопасно для клиента. Отзывы могут раскрыть анонимность клиента, даже если номер телефона и имя скрыты — какие-то детали могут указать на то, кем был написан отзыв. Да, сам клиент вправе рассказывать всем, кто его психолог, и раскрывать какие угодно детали работы...