Я уже писала когда-то пост про некоторые сайты и опции для жалоб, но с тех времен прошло уже 4 года - некоторая информация уже устарела. Но по-прежнему вынести свои претензии в публичное поле бывает полезно. Так можно сэкономить деньги в своем бюджете или не заплатить лишнее. Компании все еще заботятся о своем имидже, поэтому такие отзывы часто обрабатываются и вероятность решить вопрос в вашу пользу выше, чем просто при общении с поддержкой в чате или по телефону. Хотя 100%-ной гарантии успешного исхода тоже нет...

Эту статью я собиралась писать для издательского канала. Но поняла, что мне не хватает экспертности в этом вопросе. У меня нет никакого образования в области "критики", а переписывать чужие статьи на эту тему нет желания. Я могу только написать о своем опыте - человека читающего много отзывов и пишущего. Причем, больше я пишу и читаю отзывов театральных. Но, поскольку я собираюсь рассуждать об этике, думаю, это не так важно. Главное, что я уяснила раз и навсегда: КРИТИКА - это ПО ЗАПРОСУ и ОТ ЭКСПЕРТА...