Как давать сотрудникам обратную связь. Правила, принципы и практические советы Обратная связь — это ключевой инструмент управления командой. Но чтобы она действительно помогала, а не разрушала, важно давать её правильно. В этой статье разберемся, как сделать обратную связь полезной и конструктивной. 1. Давайте и позитивную, и негативную обратную связь В здоровых командах соотношение позитивной и негативной обратной связи должно быть примерно 9 к 1. Это не значит, что вы должны избегать критики, но важно, чтобы её значительно перекрывали похвала и признание...

💬 В статье хочу рассказать о том, какие шаги стоит учитывать при общении с сотрудником, когда вы даете обратную связь о его работе. Приведенная рекомендация лишь краткая выжимка, ведь это важный аспект управления персоналом. 1️⃣ Будьте конкретны Указывайте на точные действия или результаты, которые вызывают у вас определенные мысли или эмоции. Это поможет сотруднику лучше понять, о чем именно идет речь. 2️⃣ Будьте объективны Старайтесь давать обратную связь на основе фактов и наблюдений, а не на предвзятом мнении или эмоциях...