Сбербанк – безусловный лидер среди финансово-кредитных учреждений России. Каждый день тысячи клиентов по всей стране пользуются его услугами. Для повышения качества обслуживания в банке разработана эффективная и разноплановая система обратной связи. Она предназначена для помощи клиентам в разрешении спорных ситуаций, рассмотрения жалоб и претензий. Частые причины претензий К сбоям в работе банковской системы одинаково часто приводит и человеческий, и технический фактор. Однако клиенты, которым нахамил...

Раньше для решения каких-либо вопросов, связанных с обслуживанием, клиентам приходилось лично идти в банк. Это довольно неудобно и отнимает много времени. Сегодня связаться с консультантами СберБанка можно онлайн. Клиентам доступно одновременно несколько вариантов контакта: по телефону, с помощью мобильного приложения, на сайте кредитной организации или в официальных сообществах. Расскажем, какие вопросы можно решить с помощью оператора и рассмотрим особенности применения всех возможных способов связи банком...