В обычной жизни многие из Вас сталкивались с такой ситуацией, когда чиновники: - «не поставили в муниципалитете на очередь на получение социального жилья»; - « не дали группу инвалидности»; - «не отреагировали на факт мошенничества со стороны управляющей организации»; - «не решили вопрос установки светофора на опасном участке дороги, где расположена школа», и просто оскорбили Вас на приеме по личным вопросам, например, в управлении социальной защиты населения, отказав в предоставлении адресной помощи с формулировкой: «А когда Вы рожали третьего ребенка, Вы думали, чем его будете кормить?» и...
Как написать жалобу Президенту РФ? Ситуации, которые чаще всего становятся мотивами для подачи жалобы, обычно касаются коррупции. Речь идет о таких проявлениях: - требование взятки; - злоупотребление своим служебным положением; - подкуп должностных лиц и прочие нарушения. Помимо жалоб в приемную Президента поступают и другие виды писем. Например: - предложения — то есть личное мнение отдельного гражданина (или группы лиц), которое носит характер рекомендации по улучшению работы государственных систем; - заявления — в них граждане перечисляют проблемы, возникшие во время взаимодействия с госчиновниками регионального или государственного уровня. В таких обращениях люди просят содействия в решении возникшей проблемы. Справка: все запросы в основном рассматриваются советниками, реже — самим Президентом. Образец письма Президенту России Установленного бланка оформления не существует — прошение подается в свободной форме. Но в тексте обязательно должны быть указаны данные заявителя и его контактная информация. Правила составления Текст должен быть представлен на русском языке, кириллицей, и обязательно содержать подпись заявителя. Другие рекомендации: - при написании нужно придерживаться делового стиля изложения — никакие простонародные или сленговые выражения недопустимы; - текст должен легко восприниматься — быть разбитым на предложения и абзацы; - в документе нужно указывать дату его составления; - жалобу нужно подкреплять документами, подтверждающими правомерность требований заявителя. Кроме того желательно, чтобы письмо не содержало грубых грамматических ошибок — это затруднит его прочтение. Поэтому если у заявителя есть некоторые сложности с русским языком, рекомендуется обратиться для составления текста за помощью к другому лицу, не имеющему таких проблем. Сроки рассмотрения письма Время, отводимое на рассмотрение прошения, составляет 30 дней от даты его подачи. Основание — статья 12 ФЗ № 59. В течение этого времени заявитель должен получить ответ на свое обращение, где будут указаны меры, принятые для устранения представленной проблемы. Важно: пользователь имеет возможность отслеживать ход рассмотрения своих писем через личный кабинет сайта. Если заявитель направлял обращение через Почту России, то в этот период не будет входить срок доставки письма к адресату. Примечание: если в установленное время ответ не был получен, то это свидетельствует о том, что при отправке документа пользователь нарушил установленные требования, либо указал неправдивые контактные данные. Основание — статья 7 ФЗ № 59 «Об обращениях граждан». Кто может подать жалобу Президенту РФ? Направить жалобу может любой человек, имеющий российское гражданство. При этом ограничений на количество направленных обращений не установлено: разрешается отправлять несколько писем, в которых будут содержаться сведения о разных проблемных ситуациях. По каким вопросам можно обращаться к Президенту РФ? Тематики вопросов могут быть любыми. Все будет зависеть от того, с проблемой в какой сфере столкнулся заявитель: - здравоохранение; - социальная сфера; - исполнение наказаний; - уголовное право; - экологические вопросы; - правосудие. Важно: при подаче жалоб, касающихся обжалований судебных решений, заявитель должен учитывать, что их рассмотрение производится только в установленном законодательством процессуальном порядке. Как правильно написать жалобу Президенту РФ? Основное правило при подаче прошений Президенту — указывать правдивую информацию и придерживаться норм приличия. В остальном же нет никаких жестких рамок. Обращение не должно быть излишне пространственным — все должно быть описано кратко, по существу. В ином случае запрос рассматриваться не будет. Подобная форма взаимодействия высшей власти и простых граждан очень важна, так как она является сдерживающим фактором для некоторых, излишне самоуверенных, чиновников. В то же время возможность напрямую связаться с Президентом дает людям ощущение защищенности их прав и свобод. Ещё много актуальной и полезной информации в группе, подпишитесь: https://vk.com/yuristkassina