158 читали · 5 лет назад
Как написать эффективную жалобу
Оформление Для того, чтобы написать эффективную жалобу, необходимо уделить время на ее оформление. Если жалобщик хочет, чтобы его жалоба была рассмотрена быстро, необходимо направить ее в правильной форме и именно в тот орган, к компетенции которого относится решение данного вопроса. Законодательством не предусмотрена обязательная форма написания жалобы, однако, необходимо помнить, что при написании жалобы необходимо придерживаться правил деловой переписки. Не нужно писать объемные жалобы, поскольку они могут быть просто не прочитаны до конца...
193 читали · 1 месяц назад
Служба поддержки ВКонтакте: все способы связи и советы для пользователей
Даже у опытных пользователей ВКонтакте иногда возникают ситуации, когда без обращения в поддержку не обойтись. Это может быть восстановление доступа к аккаунту, технические сбои, жалоба на нарушение правил или вопросы по настройке рекламы. Важно понимать, что у ВК нет телефонного колл-центра: все обращения принимаются только в онлайн-формате. При этом существует несколько официальных способов связаться со службой поддержки, и у каждого из них есть свои особенности. В статье собрали все рабочие каналы...
Как правильно составить коллективную жалобу
Иногда люди остаются недовольны качеством услуг или тем, как нарушаются их права, и когда они понимают, что они не одиноки в своём возмущении, то возникает идея обратиться в соответствующие органы коллективно. Важно понимать, что коллективная жалоба — это не заявление в органы власти, а просьба разрешить проблему в первоначальной инстанции. И только если эта просьба будет отклонена, можно будет написать заявление в вышестоящие органы. В этой статье мы рассмотрим, что такое коллективная жалоба и как её правильно составить...