После того, как Wildberries списал с меня 12 800 за возврат товаров, о чем я писала здесь>>>, я подала жалобы во все возможные инстанции и даже иск в суд. Далее я дам ссылки куда можно отправить жалобу, примерный образец и какой был результат. Последнее время в социальных сетях появилось множество жалоб на недобросовестные действия Вайлдбериса. У кого-то списали 100 рублей за возврат бракованного товара. Другим отказали в возврате денег за брак. А за последний месяц участились случаи самопроизвольного...

📦 Осталась без товара и без денег — Wildberries, что это за сервис? 24 апреля оформила заказ на коврик для выпечки, очень нужен был к 27 числу. Срок доставки переносили 3 раза, уведомление о поступлении я не получила, а потом уехала в командировку. 🤷‍♀️ В итоге: — Товар не получила — С кошелька списали 200₽ без предупреждения — Функции продлить хранение — нет — Функции отказаться от заказа на этапе поступления— нет — Поддержка говорит, что раз поставили галочку, то согласились со всеми правилами платформы...