Пассажир имеет право подать жалобу на РЖД, как и на любую другую компанию или фирму, предоставляющую услуги или продающую товар. РЖД – это коммерческое предприятие по предоставлению услуг перевозки граждан и грузов и в своей деятельности руководствуется законами в области права потребителей. Если у вас есть жалоба на РЖД, вы имеете полное право подать её, чтобы восстановить свои нарушенные права или получить компенсацию. Жалоба на РЖД в РЖД Жалобы, равно как и запросы в отношении ненадлежащего исполнения...

Российские железные дороги остаются крупнейшим перевозчиком страны, ежедневно обеспечивающим перемещение миллионов пассажиров. Несмотря на масштаб компании и постоянные попытки повысить качество обслуживания, нарушения, задержки, грубость персонала и технические проблемы не редкость. В этой статье, мы расскажем, как правильно составить жалобу на РЖД, какие доказательства нужны, куда направлять обращение и какие органы смогут защитить ваши права, если сама компания не реагирует. Жалоба на РЖД: как...