📦 Осталась без товара и без денег — Wildberries, что это за сервис? 24 апреля оформила заказ на коврик для выпечки, очень нужен был к 27 числу. Срок доставки переносили 3 раза, уведомление о поступлении я не получила, а потом уехала в командировку. 🤷‍♀️ В итоге: — Товар не получила — С кошелька списали 200₽ без предупреждения — Функции продлить хранение — нет — Функции отказаться от заказа на этапе поступления— нет — Поддержка говорит, что раз поставили галочку, то согласились со всеми правилами платформы...

Если Wildberries удержал деньги, не вернул оплату за товар или начислил штраф без объяснений — не стоит мириться с этим. Закон даёт Вам возможность отстоять свои права через досудебную претензию к Wildberries. В этом материале: Претензия в Wildberries — это официальный документ, в котором продавец или покупатель указывает на нарушение со стороны маркетплейса. Она обязательна для подачи иска в суд и регулируется Офертой WB, а также ст. 4 АПК РФ. Когда подаётся: Если вы ищете, как написать претензию в вайлдберриз, — следуйте пошаговой инструкции ниже...