Телеграм-боты уже давно перестали быть “игрушкой для айтишников”. Сейчас это рабочий инструмент, который умеет отвечать на вопросы, собирать заявки, выдавать материалы, напоминать, продавать и даже полностью заменять мини-сайты и часть рутинной работы. Если раньше всё это казалось чем-то сложным, то сегодня достаточно разобраться в базовых принципах — и можно запускать своих ботов буквально за пару вечеров. В этой статье разберём, как создать чат-бота в Телеграмме, какие способы подойдут новичкам,...

Для начала определим все достоинства, а затем перейдём к поэтапному созданию чат-бота. Чат-боты значительно упрощают рутинные задачи, заменяя множество сотрудников. Они консультируют клиентов, принимают заказы и оплату, регистрируют на мероприятия, отправляют рассылки, собирают контакты и отзывы. Благодаря чат-ботам бизнес экономит ресурсы и снижает затраты. Чат-боты работают круглосуточно, не нуждаются в отдыхе и не устают, что делает их идеальными помощниками для бизнеса. Исследования показывают, что более 50% пользователей ценят возможность круглосуточного общения с ботами...