Основная ценность чат-ботов в том, что они забирают большую часть рутины. Современные боты консультируют пользователей, принимают заказы и оплату, регистрируют на мероприятия, отправляют рассылки, собирают контакты и отзывы, развлекают подписчиков и делают многое другое. Один бот заменяет много менеджеров — экономия сил персонала и денег бизнеса налицо. Чат-боты не спят, не уходят в отпуск, не устают — они работают круглосуточно. А именно этого ждут более 50% пользователей. Другое исследование говорит, что боты помогают сэкономить до 30% на клиентской поддержке...

Основной тенденцией наших дней, стали чуть перефразированные слова из детской песни: «Вкалывают боты, а не человек». Рассказываем о том, как быстро, бесплатно и без навыков программирования сделать Telegram-бота Telegram – популярный мессенджер, который предоставляет возможность создания собственного бота для автоматизации различных задач. В этой статье мы рассмотрим пошаговую инструкцию о том, как сделать телеграм бота. Но сначала разберемся, что такое телеграмм бот и для чего он нужен. Итак, что...