Да, в такой ситуации мы часто чувствуем себя неловко. Но мы всё равно не должны молчать. Собираясь в салон, мы обычно знаем, чего хотим, будь то прическа, которую мы увидели на голове подруги или актрисы на красной дорожке очередного кинофестиваля. Однако результат многочасового сидения в кресле у мастера может не вызвать ожидаемого восторга. Иногда даже наоборот — вызывает отвращение. И что теперь? Содержание статьи Молчать - не выход Уйти молча и недовольной, это не самый лучший выход и мы все понимаем это...

Что предложить клиенту, чтобы довольны остались оба. Повышение среднего чека — дело важное и нужное. От умения продавать дополнительные услуги зависит уровень дохода мастера, а также степень доверия клиента. Иногда это даже важнее увеличения клиентской базы — кто-то может заработать 5000 рублей на стрижке двух человек на 2 часа, а кто-то пострижет одного и продаст косметику за час. Однако, доход у обоих будет одинаков. Почувствовали разницу? А если тот самый «продажник» во второй час возьмет еще одну стрижку, «снабдив» ее парой шампуней и маской? Доход увеличится...