Зачем нужен хороший баг-репорт? Если ваш отчет об ошибках (баг-репорт) составлен правильно, то шансы на быстрое исправление этих багов - выше. Таким образом, исправление ошибки зависит от того, насколько качественно вы о ней сообщите. Составление отчетов об ошибках - не что иное, как навык, и сейчас мы рассмотрим, как его сформировать. «Смысл написания отчета о проблемах (баг-репорта) состоит в том, чтобы исправить эти проблемы» - Cem Kaner. Если тестировщик не сообщает об ошибке правильно, программист, скорее всего, отклонит эту ошибку, заявив, что она невоспроизводима...

В мире тестировщиков есть один священный документ, по которому тебя будут судить, помнить и иногда проклинать — баг-репорт. Он может быть твоим союзником и гордостью, а может превратиться в источник боли и коллективной фрустрации. Особенно у разработчиков. Разбираемся, как писать баг-репорты, которые: Вот представь: разработчик видит сообщение «ничего не работает» и начинает гадать: Это как жалоба в техподдержку уровня «мой компьютер шумит». Помощи — ноль. Баг-репорт — это структурированное описание проблемы, которое помогает команде воспроизвести и устранить баг...