Когда мама только начинала осваивать компьютер, я создала ей прямо на рабочем столе текстовый файл с названием «Инструкции». Внутри были самые простые подсказки — как скопировать текст, как вставить, как написать заглавную букву, как перенести файл на флешку. Мама до сих пор хохочет, вспоминая один случай: хотела сбросить файл на носитель, кликнула правой кнопкой мыши, открыла меню, а флешки в списке нет. Полезла в инструкцию, а там написано: «Если флешки нет в списке — проверь, вставила ли ты её в разъём»...