Любой человек, управляющий людьми и желающий строить систему, а не работать руками всю жизнь, да и работающий тоже, рано или поздно сталкивается с необходимостью коммуницировать с людьми и нанимать людей. И дальше начинаются терзания и метания как же все это делать, потому что ничего непонятно и вообще очень сложно, и куча книжек по теме и вообще. На самом деле, все просто 1. Люди - это крындец Хуже чем люди в любом процессе могут быть только сложные механизмы со сломанными датчиками, когда все выглядит как надо, но почему-то не работает...