Стандартизация бизнес-процессов необходима каждой компании, которая задумывается о достижении высоких результатов. Но как показывает практика, логическая последовательность действий сотрудника рано или поздно нарушается, человеческий фактор вносит коррективы даже в самый строгий регламент. Первый шаг руководителя – разобраться в ситуации. Дальше нужно думать, как трансформировать план работы. Трудности бывают у всех Существует мнение, что сложность регламентации бизнес-процессов зависит от величины компании, количества персонала и объемов предлагаемых услуг. На самом же деле, даже на небольших предприятиях встречаются те же проблемы, что и в крупных...

Управление бизнес-процессами — одна из ключевых задач для успешного функционирования компании. От правильной организации процессов зависит эффективность работы всех отделов и конкурентоспособность компании в целом. Разберемся, какие шаги стоит сделать руководителю или собственнику бизнеса. Шаг 1. Проанализируйте текущие бизнес-процессы Начните с анализа того, что происходит в компании прямо сейчас. Это позволит выявить слабые места, продумать оптимизацию и улучшить эффективность работы компании в целом...