Каждый предприниматель хотя бы раз в год садится с мыслью «надо сокращать расходы». Открывает отчёт, видит самую большую цифру — и режет её. А через три месяца оказывается, что выручка упала, ключевые сотрудники уволились, а расходы всё равно выросли. Потому что просто «отрубить самое большое» не сработает. Крупные статьи, как зарплата, закупка товара, аренда — это не просто цифры, а люди, поставщики, процессы. Если их сократить, вы рискуете сократить и сам бизнес. Метод кост-киллинг (cost killing) — другой подход...