Доверие - это то, на чём строятся продажи. Продажник должен вызывать у потенциального покупателя доверие. Будет доверие - будет рост продаж, увеличение конверсии, повышение лояльности клиентов. Умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту в переписке ведет напрямую к увеличению выручки, прибыли компании. 1. Больше эмпатии Эмпатичный продавец не просто пытается “втюхать” свой товар, он воспринимает покупателя как личность, понимает его потребности, ожидания. Не нужно сухо перечислять...