Как найти подход к клиенту.
Доверие - это то, на чём строятся продажи. Продажник должен вызывать у потенциального покупателя доверие. Будет доверие - будет рост продаж, увеличение конверсии, повышение лояльности клиентов. Умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту в переписке ведет напрямую к увеличению выручки, прибыли компании. 1. Больше эмпатии Эмпатичный продавец не просто пытается “втюхать” свой товар, он воспринимает покупателя как личность, понимает его потребности, ожидания. Не нужно сухо перечислять...
3 недели назад
Начинающий фотограф. Как найти подход к клиенту?
Первые клиенты – это всегда волнительно. Важно не только сделать хорошие фотографии, но и выстроить с человеком доверительные отношения. 1. Создайте хорошую атмосферу. Сделайте комплименты, разговаривайте и обсуждайте что то нейтральное. Психологический комфорт клиента прямо влияет на его расслабленность в кадре. 2. Чётко, но мягко направляйте Говорите простыми фразами: «Повернись немного вправо», «Опусти плечо», «Сделай вдох». Покажите позу сами — многим легче повторить, чем понять на слух...