Как найти подход к клиенту/ Часть 5
Как найти подход к клиенту.
Доверие - это то, на чём строятся продажи. Продажник должен вызывать у потенциального покупателя доверие. Будет доверие - будет рост продаж, увеличение конверсии, повышение лояльности клиентов. Умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту в переписке ведет напрямую к увеличению выручки, прибыли компании. 1. Больше эмпатии Эмпатичный продавец не просто пытается “втюхать” свой товар, он воспринимает покупателя как личность, понимает его потребности, ожидания. Не нужно сухо перечислять...
Начинающий фотограф. Как найти подход к клиенту?
Первые клиенты – это всегда волнительно. Важно не только сделать хорошие фотографии, но и выстроить с человеком доверительные отношения. 1. Создайте хорошую атмосферу. Сделайте комплименты, разговаривайте и обсуждайте что то нейтральное. Психологический комфорт клиента прямо влияет на его расслабленность в кадре. 2. Чётко, но мягко направляйте Говорите простыми фразами: «Повернись немного вправо», «Опусти плечо», «Сделай вдох». Покажите позу сами — многим легче повторить, чем понять на слух...