Комиссии любят прятаться в мелочах. Разберем 18 самых частых «скрытых» списаний, покажем, как их узнавать по выписке, и что проверить в тарифе. В статье – пошаговый план, чек-лист, шаблоны запросов и примеры расчетов. – Любая комиссия отражается строкой в выписке: ищите короткое описание и дату/время. – Основные «потери»: обслуживание/пакет, СМС-банк, чужой банкомат, конвертация, P2P не через СБП, СБП сверх лимита. – Спорим по фактам: тариф + выписка + MCC/канал операции. – Эскалация по порядку: запрос расчета → претензия → Банк России...

Ни для кого не секрет, что разнообразные комиссии за разные действия клиентов являются основной частью доходов любого банка. Чем больше разных комиссий, тем выше доходность организации. Сбербанк можно назвать самым популярным и крупным банком в стране, клиентами которого являются более 100 миллионов граждан. Любому человеку понятно, что на комиссиях за различные операции при таком количестве клиентов банк зарабатывает огромные деньги. При этом банк достаточно часто вводит новые комиссии для своих клиентов, особенно комиссии за переводы денежных средств, в том числе и с карты на карту...