Организовать стартап — это жутко интересно. На начальном этапе все внимание уделяется самой идее, продукту и его качеству. Это хорошо, но вокруг нас огромный рынок и у него свои правила, с которыми придется считаться. Как не отследить результат диеты без весов, так без заранее продуманных метрик не получится отследить эффективность вашего бизнеса. Стройной системы в этом вопросе не было где-то до 50-х годов. Навести порядок и дать инструменты для оценки стратегий и результатов смог американский ученый, экономист Питер Дункер, который считается основателем Key Performance Indicators...