Продавец, который знает, как получить чек в электронном виде через оператора фискальных данных (ОФД), способен выслать покупателю дубликат документа в любой момент. Такая возможность полезна в нескольких ситуациях. Клиент при расчете в торговой точке просит отправить кассовый чек на email или в СМС‑сообщении. Покупатель оплачивает заказ на сайте, но бланк не доходит из‑за сбоя интернет‑соединения или ошибки в контактных данных. Ниже разберем, каким образом продавец формирует и выдает электронный чек и что предпринять покупателю, когда документ так и не поступил...