Представьте: вы собрали отличную команду, предложили достойные зарплаты, даже повесили мотивационные плакаты в офисе. А люди всё равно работают вполсилы. Знакомо? Проблема в том, что большинство руководителей путают мотивацию персонала с манипуляцией. Они думают, что достаточно пообещать бонус — и сотрудники побегут выполнять план. Но человеческий мозг устроен сложнее. В 1964 году канадский психолог Виктор Врум предложил теорию ожиданий, которая революционизировала понимание мотивации сотрудников...