Нормально выглядишь. Подготовил презентацию. Знаешь, что хочешь сказать. Открываешь разговор. И уже в первые секунды клиент начинает не слушать, а сортировать тебя в одну из двух категорий: либо перед ним человек по делу, либо очередной продавец, которого надо побыстрее перевести к сути. Вот где многие и теряют встречу. Не на возражениях. Не на цене. Не на коммерческом предложении. Раньше. В самом начале. Многие до сих пор думают, что главное — хорошо провести основную часть разговора. Нормально презентовать...