Не секрет, что в работе психолога очень важно умение правильно задавать вопросы. Чтобы суметь вникнуть в особенности внутреннего мира клиента, желательно уметь грамотно и вдумчиво слушать. Технология эффективного слушания требует от нас активного внимания, осознавания цели каждого нашего высказывания, и вопросов - в том числе. Многие люди испытывают сложности и в самораскрытии, и в самосознании. Наша задача - помочь человеку, используя возможности его логического мышления, научиться себя познавать и менять в желаемую сторону...
В ваших переговорах и коммуникациях необходимо пользоваться различными видами вопросов. Они бывают: открытыми, закрытыми, альтернативными, риторическими и т.д. Сегодня поговорим об открытых вопросах, так как именно от того, насколько грамотно вы будете их использовать, будет зависеть результат переговоров.
Что такое открытые вопросы?
Открытые вопросы - это вопросы, на которые человек не может просто ответить «да», «нет» или «не знаю», а вынужден дать развёрнутый ответ. Вопросчик слушает речь собеседника, анализирует её и уже спустя определённое время диалога способен «перейти» на его язык...