Как начинающему риэлтору начать разговор с клиентом?
Как начать разговор с клиентом, чтобы "не послали"
Сколько входящих писем или сообщений вы получаете с фразой:
«Здравствуйте, предлагаю рассмотреть возможность сотрудничества»? Правильно — десятки. И сколько из них вы вообще читаете до конца?
Верно — почти ноль. Теперь представьте, что ваши менеджеры по продажам пишут или говорят то же самое.
Скучно, шаблонно, невыносимо формально. А теперь плохая новость: если вы не умеете захватывать внимание с первых 10 секунд, вы уже проиграли. Это мёртвая зона. Люди не реагируют на такие заходы, потому что: Пример:
«Вижу, что у вас активный отдел продаж — но на сайте нет ни одной формы обратной связи...
Не «Здравствуйте», а «Вы лучшие». Как начать разговор с клиентом, чтобы он захотел вас слушать
Вы заходите в кабинет, представляетесь, а в ответ — вежливое, но холодное «Чем могу помочь?». Клиент мысленно продолжает листать почту. Вы проиграли, не начав. Первые 30 секунд диалога — это не формальность. Это ваш кредит доверия. Или вы его получаете, или теряете навсегда. Деловое начало — это не «разговор ни о чем». Это стратегический инструмент, который решает три задачи: Я, Алексей Моргачев, за 20 лет в проектных продажах провел сотни встреч. Делюсь проверенными схемами. Забудьте про разговоры о погоде...