Чем дружелюбнее и внимательнее будет общение с покупателями, тем охотнее они будут к вам возвращаться. Отработка возражений, поиск лучшего варианта, предложение персональных скидок и забота о каждом клиенте напрямую влияет на лояльность покупателя и его отношение к продукту и бренду в целом. И если сейчас бизнес все больше переходит в онлайн-продажи, то это не значит, что покупатель остается наедине с карточками товара и ему не нужна будет ваша помощь. Изменились лишь варианты коммуникации. Телефонные...

Каждый имеет возможность стать менеджером по продажам. Давайте разберёмся, действительно ли это так, какие качества необходимы для этой профессии и какие шаги предпринять, чтобы устроиться на работу без опыта в продажах. Менеджер по продажам (МПП) — это специалист, занимающийся продажей продуктов или услуг компании. Несмотря на кажущуюся простоту, обязанности и возможности в этой роли значительно разнообразны. Работа подходит для любознательных людей, обладающих не только коммуникативными навыками, но и способностью к аналитическому мышлению...