Правильное общение с клиентами — ключевой аспект успешного ведения бизнеса. Вот несколько рекомендаций, которые помогут установить и поддерживать продуктивные отношения с клиентами: 1. Слушайте клиентов: Внимательное слушание — основной навык. Позвольте клиентам выразить свои мысли и потребности. Это поможет лучше понять их ожидания и пожелания. 2. Будьте вежливыми и профессиональными: Вежливое общение создает положительное впечатление. Используйте приветливый тон и профессиональные формулировки, даже если ситуация сложная. 3. Поддерживайте открытость и прозрачность: Будьте честными в отношении цен, условий и сроков...

Общение — очень важный навык и инструмент. Правильное использование такого инструмента может много решить. Но мы поговорим о том как применять это умение в работе с клиентом. (От уровня владения навыком «коммуникации» может зависть качество работы, то как долго вы будете её делать и сколько потребуется правок) Когда у меня заказывают дизайн, будь то рекламный креатив или оформление вк, всегда прежде чем начать работу, важно провести интервьюирование с заказчиком. Это значит: узнать его и его бизнес,...