Деловая переписка — важная составляющая общения в любой сфере, будь то бизнес, государственные структуры или образовательные учреждения. Умение грамотно составить деловое письмо помогает не только ясно донести свою мысль, но и производит положительное впечатление на адресата. В этом посте мы разберём, как правильно составить официальное письмо, чтобы оно выглядело профессионально и эффективно достигало своей цели. Каждое деловое письмо должно иметь четкую структуру. Это помогает организовать информацию и сделать её понятной для адресата...

Успех общения зависит не только от того, о чём говорить. Ещё важно знать, как его построить. Если не знать правил деловой переписки, можно столкнуться с тем, что на ваши письма не отвечают или отвечают не так, как вам хочется. Потенциальный клиент отказывается от сотрудничества, а с коллегой возникают ссоры будто бы на ровном месте. «Секрет фирмы» с экспертами разобрался, как сегодня вести деловое общение в разных каналах и меняются ли правила игры в вошедших в нашу жизнь мессенджерах. Независимо...