В статье мы расскажем: Для чего нужно общение Почему трудно научиться общаться Неотъемлемые принципы правильного общения 12 правил продуктивного общения Советы, как стать приятным собеседником Проблема. Кто-то свободно поддерживает беседу в любых обстоятельствах, а кто-то, столкнувшись с необходимостью поговорить с другим человеком, теряется, зажимается и не находит слов. Тем не менее это очень важная часть нашей жизни, поэтому научиться общаться просто необходимо. Решение. В первую очередь нужно понять, каковы причины неспособности к нормальному общению...

Генеральный директор "Старбакса" Ховард Шульц как-то заплакал перед всем многотысячным коллективом компании. В кофейном бизнесе наступил спад и продажи в компании упали вдвое. Сначала он хотел ободрить сотрудников, заверить, что ничего не изменится. Но он понимал, что ему никто не поверит. Тогда он сначала дал волю эмоциям, затем успокоился и изложил коллективу план выхода из кризиса. Он не был уверен, что поступает правильно, показывая свою слабость. Но буквально на следующий день на него обрушилась...