В мире социальных сетей и мессенджеров у нас буквально секунды, чтобы зацепить внимание потенциального клиента. Первая фраза, первое сообщение — это как первое рукопожатие. От него зависит, будет ли продолжение разговора… или «всё, до свидания». По статистике, более 70% продаж в онлайне заваливаются на первом этапе — просто потому, что компания или специалист не умеет правильно начать диалог. Часто это выглядит так: ❌ «Здравствуйте, интересует наша услуга?» ❌ «Добрый день, мы делаем сайты. Нужен сайт?» ❌ «Привет, у нас акция!» Эти шаблонные подходы не работают...

Не «навязываться», а быть рядом: Как начать диалог с клиентом после сделки Ключи переданы. Что дальше? Инфоповоды для возобновления диалога с клиентом. Мы делим все инфоповоды на 3 группы, выстраивая естественную систему контактов. 1️⃣Личные и эмоциональные поводы 1)День рождения клиента или его близких. Самое банальное, но всегда актуально. 2)Годовщина покупки объекта. → «Ровно год назад мы нашли ваш дом у Финского залива. Как продвигается Ваш ремонт? Если интересно, покажу, как изменилась стоимость района»...

Большинство покупателей не любят общаться с продавцами и обращаются к ним, только если не могут достать товар с верхней полки или найти нужный размер. Задача консультанта — втянуть посетителя в разговор, заинтересовать и точно довести до покупки. Разбираемся, как правильно начать диалог с покупателем, что и как говорить (или не говорить). Этапы установления контакта с клиентом Помогли разобраться эксперты Эвотора Техника установления контакта с клиентом — это воронка продаж, которая включает несколько...