В мире социальных сетей и мессенджеров у нас буквально секунды, чтобы зацепить внимание потенциального клиента. Первая фраза, первое сообщение — это как первое рукопожатие. От него зависит, будет ли продолжение разговора… или «всё, до свидания». По статистике, более 70% продаж в онлайне заваливаются на первом этапе — просто потому, что компания или специалист не умеет правильно начать диалог. Часто это выглядит так: ❌ «Здравствуйте, интересует наша услуга?» ❌ «Добрый день, мы делаем сайты. Нужен сайт?» ❌ «Привет, у нас акция!» Эти шаблонные подходы не работают...

Нет, тут не будет аналогии про знакомство в баре и шуток за триста — и без этого понятно, как важно правильно начать разговор с клиентом. Неважно, используете вы чат для увеличения продаж или для поддержки пользователей: мы собрали идеи для первых сообщений, которые подойдут для любых задач.  Нейтральные Эти первые сообщения универсальны, подойдут для любых разделов вашего сайта, настройка занимает минимум времени, привлекают внимание к чату и увеличивают показатели конверсии в ответ. Подойдут и для продаж, и для поддержки...