Удобство покупок на маркетплейсах имеет и обратную сторону. Бывает выберешь понравившуюся вещь, оплатишь, а потом находишь такую же, но дешевле. Или вообще — ребёнок играл с телефоном и случайно заказал всё, что лежало в корзине. Проблема Wildberries в том, что отказаться от ненужного товара можно только после того, как он уже пришёл. К тому же возврат платный — до 1 000 рублей. Многим покупателям не пришлось бы с этим сталкиваться, если в приложении онлайн-магазина была кнопка отмены, как у многих других маркетплейсов...

Некоторые покупатели столкнулись с тем, что за каждый заказ Вайлдберриз списывает дополнительные 39 рублей. А покупатели это замечают уже после оплаты заказа. Объясняю, почему так происходит. Я только что узнала, что потратила довольно много денег впустую. Я часто закупаюсь на WB, потому что зачастую там цена ниже, чем в обычных (оффлайн) магазинах. Но, как говорится, скупой платит дважды. В моем случае - не 2 раза, а 12 раз. Да, я уже заплатила НЕЗАПЛАНИРОВАННО 12 раз по 39 рублей. И заплачу, наверно, ещё столько же, потому что у меня в доставке ещё 12 товаров...