Система ВБ устроена таким образом, что заказанный товар можно осмотреть в пункте выдачи и только после этого принять окончательное решение: приобрести или вернуть обратно. Большой процент отказов – это не только дополнительные расходы, но и негативное влияние на репутацию продавца. Поэтому селлерам важно стараться минимизировать их количество. Анализ причин возвратов товаров WB Если продавец не уделяет достаточного внимания возможным возвратам, то это может стать серьезной проблемой, которая повлечет за собой снижение рейтинга и места в поисковой выдаче...

Здравствуйте, гости, и подписчики моего канала! Я редко заказываю товары на Вайлдберриз, и впервые столкнулся с необходимостью отменить заказ до его получения, потому что заказанный мною товар продавцом ещё даже не был передан в доставку до указанной им даты, когда заказ, по сути, уже должен был прийти в пункт выдачи ВБ. А заказал я себе новый, недешёвый роутер, т.к. старый плохо стал работать... Продавец обещал доставить его за три дня с момента оформления, но только на третий день с даты заказа он лишь собрал товар...