С данной проблемой многие пользователи маркетплейса столкнулись после декабря 2022 года. Раньше заказ можно было отменить в течение 30 минут , начиная с момента оформления, просто нажав на кнопку “Отмена”. Но по какой-то причине ее решили убрать. Что тогда делать? Во-первых, не переживайте. Вам не придется платить за этот товар. Просто скажите в пункте выдачи, что у вас нет функции отмены заказа, и вас сразу поймут...

Один из самых популярных российских маркетплейсов, Wildberries, запустил новую функцию, которая наверняка понравится многим покупателям. Теперь отменить заказ можно в один клик, прямо на сайте или в мобильном приложении. Как отменить заказ на Wildberries? Чтобы воспользоваться новой функцией, нужно всего лишь нажать на кнопку «Отменить заказ» в разделе «Доставки» после оформления заказа. Это можно сделать в течение одного часа с момента оформления заказа или до момента начала его сборки (в зависимости от того, что наступит раньше)...