С данной проблемой многие пользователи маркетплейса столкнулись после декабря 2022 года. Раньше заказ можно было отменить в течение 30 минут , начиная с момента оформления, просто нажав на кнопку “Отмена”. Но по какой-то причине ее решили убрать. Что тогда делать? Во-первых, не переживайте. Вам не придется платить за этот товар. Просто скажите в пункте выдачи, что у вас нет функции отмены заказа, и вас сразу поймут...

Ответ на вопрос: Как отменить заказ на Вайлдберризе? Если вы оформили заказ на сайте Wildberries и поняли, что товар вам не нужен до того, как он был оплачен и отправлен, отменить его достаточно просто. Вот шаги, которые нужно выполнить: Откройте мобильное приложение Wildberries. Если вы не успеете отменить заказ в течение первых 10 минут после его оформления, всё ещё есть возможность отказаться от него в момент получения у курьера или в пункте выдачи...