Ответ на вопрос: Как отменить заказ на Вайлдберризе? Если вы оформили заказ на сайте Wildberries и поняли, что товар вам не нужен до того, как он был оплачен и отправлен, отменить его достаточно просто. Вот шаги, которые нужно выполнить: Откройте мобильное приложение Wildberries. Если вы не успеете отменить заказ в течение первых 10 минут после его оформления, всё ещё есть возможность отказаться от него в момент получения у курьера или в пункте выдачи...

Иногда заказанный товар приезжает на пункт выдачи с браком‚ не того размера‚ отличается по характеристикам от заявленных в описании и на фото. Рассказываем‚ как вернуть деньги за товар на Wildberries по разным причинам. Товар — не собственность маркетплейса, поэтому вопросы возврата ряда категорий товаров решаются напрямую с продавцом. К ним относится, например, электроника — для возврата таких товаров необходима специальная экспертиза: на ПВЗ невозможно провести их диагностику. Маркетплейс предоставляет весь необходимый функционал для связи клиента с продавцом...