Многие из вас знают про крупную интернет площадку WILDBERRIES, но многие не в курсе некоторых нюансов. Начнем с возвратности товаров. Если почитать информацию (фото 1) в Личном Кабинете (далее ЛК), там не приведены категории невозвратных товаров. Ко всему этому, многие даже не в курсе возвратный ли товар они покупают или нет. Так как же понять, возвратный товар или нет? Все довольно просто: Когда вы заходите в карточку товара, (допустим, это будет кофта) пролистав чуть ниже, мы видим информацию...

Если вы читаете эту статью, то скорее всего вам отказали в возврате товара и вы уже наверняка имели удовольствие пообщаться со «службой поддержки» Вайлдберриз, вернее с их ботами, либо сотрудниками, отвечающими по определенным шаблонам. И вам не помогли решить вашу проблему. Скорее всего, Вам предложили ожидать решение вашего вопроса неограниченное время или вовсе отказали, сославшись на Правила пользования торговой площадкой. В этой статье я постараюсь рассказать, какие действия можно предпринять в разных ситуациях возврата товара на Вайлдберриз...