Около половины (47%) товаров, которые сгорели на складе Wildberries в петербургских Шушарах, дойдут до покупателей после замены, сообщили NEWS.ru в пресс-службе маркетплейса. Остальная часть возвращена пользователям платформы деньгами. Сейчас в компании перераспределяют поставки продавцов на другие складские помещения и сортировочные центры. Мы уже скрыли с витрины маркетплейса товары, которые были повреждены на складе в Шушарах. Для части покупателей мы заменили товары на такие же при наличии на других складах, остальным отправили деньги за отмену заказов, — сообщили в маркетплейсе...

Жалобы на проблемы с доставкой заказов и возвратом денег на Wildberries продолжают поступать и по сей день. Пользователи жалуются, что им до сих пор не вернули деньги за отмененные покупки. Техподдержка даёт стандартные отписки, обвиняет во всем банки и платежные системы. Попробуем разобраться, почему Вайлдберриз не возвращает деньги за товар, что делать в этом случае? На что жалуются покупатели? В соцсетях и на форумах пользователи крупнейшего маркетплейса пишут: «Сколько можно ждать, пока Вайлдберриз начнет возвращать деньги покупателям? Сделала отмену заказа, не был сформирован даже чек...

Оформили заказ на маркетплейсе, а потом передумали? Отмените. Но что делать, если он уже оплачен? Рассказываем, как получить назад деньги, и ответим на вопрос, платный ли возврат на «Вайлдберриз». Тяжело зайти на маркетплейс и купить всего одну вещь. Тем более если все продают по очень привлекательным ценам. И вот вы даже не заметили, как набрали полную корзину товаров и нажали «Оплатить». Многие стилисты, байеры и даже психологи говорят, что торопиться с покупкой не стоит, особенно если сомневаетесь...

Около полвины товаров (47%), находившихся на сгоревшем складе Wildberries в петербургских Шушарах, будут заменены и отправлены покупателям. Об этом сообщает NEWS.ru со ссылкой на пресс-службу маркетплейса. В компании уточнили, что замена будет произведена в том случае, если такой же товар имеется в наличии на другом складе. Если же сотрудникам не удастся найти аналогичную позицию, покупателю будут возвращены деньги. «Мы уже скрыли с витрины маркетплейса товары, которые были повреждены на складе в Шушарах...